不久前，我寫了關(guān)于尼爾·鮑姆博士酒店vi模板故事。少數(shù)人訪問了他的網(wǎng)站，并閱讀了他對(duì)病人的承諾，他將其恰當(dāng)?shù)胤Q為“對(duì)您的個(gè)人承諾”。關(guān)于此承諾的反饋和評(píng)論非常好，因此我認(rèn)為值得與大家分享。順便說(shuō)一句，在本文的結(jié)尾，我為您分享了一個(gè)非常重要的號(hào)召性用語(yǔ)。確保閱讀整篇文章，或者至少閱讀最后一段。
對(duì)于那些沒有閱讀文章或觀看視頻的人，酒店vi模板是世界知名的泌尿科醫(yī)生。他不僅以成為一名出色的醫(yī)生而自豪，而且以提供出色的患者體驗(yàn)而自豪。我分享了他的個(gè)人承諾，當(dāng)您瀏覽此列表時(shí)，請(qǐng)記住三件事。首先，這是對(duì)您在訪問他的辦公室時(shí)所獲得的經(jīng)驗(yàn)的保證，而這一切都與客戶服務(wù)有關(guān)。其次，注意他如何在諾言中發(fā)揮便利作用，例如當(dāng)您到達(dá)藥房時(shí)他如何安排處方等著您。第三，他顯然在乎。有多少醫(yī)生給您一個(gè)電子郵件地址并承諾在同一天回復(fù)？
現(xiàn)在，這是尼爾·鮑姆的個(gè)人承諾：
大多數(shù)情況下，我們會(huì)在不到3次響鈴的情況下接聽電話。
人，而不是答錄機(jī)，將與您交談并進(jìn)行約會(huì)或提出問題。
通常，我們可以在您致電的同一天或第二天與您約會(huì)。
如果您需要醫(yī)生或一位患者助手，我們將在當(dāng)天致電給您，并告訴您該酒店vi模板。
我們使用電子病歷，我們會(huì)將您的處方發(fā)送給藥房，以便您到達(dá)藥房時(shí)即可準(zhǔn)備好藥物。（這不適用于安眠藥或止痛藥，因?yàn)榉刹辉试S以電子方式轉(zhuǎn)讓這些處方。）
當(dāng)您還在檢查室中時(shí)，我們會(huì)給您的初級(jí)保健醫(yī)生或轉(zhuǎn)介醫(yī)生發(fā)送一封信，列出您的診斷，我開出的藥物以及我為您制定的治療計(jì)劃。現(xiàn)在，如果您需要聯(lián)系您的醫(yī)生，他們將對(duì)您訪問我辦公室期間發(fā)生的事情有所了解。
我們將根據(jù)您的情況為您提供教育材料。我要給您的大多數(shù)文章都是我寫的，也可以在我的網(wǎng)站上找到。
您可以通過電子郵件與我或我的一名員工進(jìn)行通訊，我通常會(huì)在同一天給您答復(fù)。請(qǐng)不要將我的電子郵件用于緊急情況或緊急情況。在這種情況下，請(qǐng)致電我的辦公室，我會(huì)立即給您打電話。
我們擁有一支充滿活力，熱情和微笑的員工，他們的服務(wù)將超出您對(duì)我們辦公室訪問的酒店vi模板期望。
我們將使您的訪問幾乎“神奇”。這是您的作業(yè)。查看此列表并回答以下問題：“如果我是他的病人，我想問些什么？” 當(dāng)您問后續(xù)問題時(shí)，這個(gè)問題變得很重要：“我能從這個(gè)承諾中得到什么并應(yīng)用于我對(duì)待客戶的方式？” 也許是時(shí)候?qū)懩镜哪釥枴U姆博士的《個(gè)人承諾》了。
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