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酒店宣傳冊(cè)設(shè)計(jì)和酒店畫(huà)冊(cè)制作分享

實(shí)體酒店如何創(chuàng)造更大的價(jià)值

實(shí)體酒店行業(yè)的本質(zhì)是酒店產(chǎn)品及服務(wù)的核心要素,而且線下實(shí)體酒店的體驗(yàn)方式需要的是"酒店+互聯(lián)網(wǎng)".在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,能夠?qū)⒕€下的產(chǎn)品和服務(wù)做到極致,進(jìn)而滿足消費(fèi)者的各種需求是酒店經(jīng)營(yíng)成功與否的關(guān)鍵指標(biāo).以下兩點(diǎn)是"互聯(lián)網(wǎng)+"時(shí)代,傳統(tǒng)酒店業(yè)的應(yīng)對(duì)策略.

一：創(chuàng)造用戶價(jià)值：用戶的價(jià)值主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:個(gè)性價(jià)值,體驗(yàn)價(jià)值以及功能價(jià)值,能夠?qū)⒒ヂ?lián)網(wǎng)的信息化;及時(shí)性;互動(dòng)性用于酒店的產(chǎn)品以及服務(wù)中,將實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值的大幅度提升.

二：構(gòu)成用戶價(jià)值“”功能價(jià)值方面,酒店想要占據(jù)優(yōu)勢(shì)就要在性價(jià)比上下對(duì)策,性價(jià)比的核心支撐點(diǎn)又是成本優(yōu)勢(shì).所以,酒店的運(yùn)營(yíng)中將成本壓縮到最大限將會(huì)獲得足夠的話語(yǔ)權(quán).

在酒店行業(yè)這種局面下,僅靠成本及性價(jià)比要取勝也是難以實(shí)現(xiàn)的.應(yīng)該從這兩大方面入手,個(gè)性價(jià)值及體驗(yàn)價(jià)值上.個(gè)性價(jià)值可以為酒店帶來(lái)用戶黏性,體驗(yàn)價(jià)值則給予酒店定價(jià)權(quán).移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在酒店行業(yè)的應(yīng)用過(guò)程中,做好產(chǎn)品及服務(wù)的信息化以及實(shí)現(xiàn)與用戶的即時(shí)互動(dòng)之余,酒店的管理者更應(yīng)該思考的是如何打造富有個(gè)性的用戶體驗(yàn).要做到這點(diǎn),需要酒店管理者從以下兩個(gè)方面入手:

一：個(gè)性化,傳統(tǒng)的酒店業(yè)除了在酒店星級(jí)方面具有區(qū)分度以外,沒(méi)有明顯的個(gè)性特征.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代酒店經(jīng)營(yíng)者要在產(chǎn)品及服務(wù)上進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展,形成多元化以及差異化的產(chǎn)品及服務(wù),消除過(guò)往"單品海量"的弊端,走出一條精耕細(xì)作;個(gè)性鮮明的發(fā)展之路.

二：年輕化,新時(shí)期.消費(fèi)結(jié)構(gòu)朝著年輕化的發(fā)展趨勢(shì)在不斷地邁進(jìn).大數(shù)據(jù)分析以及云計(jì)算技術(shù)可以讓酒店經(jīng)營(yíng)者對(duì)用戶的需求行為以及興趣偏好進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè),為用戶提供高質(zhì)量的體驗(yàn).歷史的發(fā)展不斷向我們證明,年輕人的亞文化最終將成為主流文化.

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